지금까지 제가 운영한 카페는 부동산, 자동차, 맘카페 등 다양한 주제로 20개가 넘어요. 10년 이상 된 카페도 있고, 2~3년 차인 신생 카페들도 있답니다. 저는 이 커뮤니티들 관리만으로 생활하고 있죠.  우선 카페 운영의 가장 중요한 원칙은 전문가 중심이 아닌 일반인들의 활발한 정보 교류를 이끌어내는 것이에요. 소수 전문가 위주로 가면 성장이 어렵거든요. 오히려 실력 있는 일반인이 활약할 수 있게 하고, 그들이 만들어내는 콘텐츠를 소비하는 게 좋아요. 성공적인 커뮤니티는 상호소통이 활발해야 합니다. 일방적인 정보 제공이 아닌, 회원들 간의 정보 주고받기가 이루어져야 지속적으로 성장할 수 있죠. 유튜브 말고는 이런 상호작용이 일어나는 SNS가 별로 없어요. 그래서 저는 회원 분들께 열린 자세로 임하고 ..