쿠팡 플렉스: 실제로 해 본 후기

 쿠팡 플렉스는 쿠팡에서 제공하는 유연한 배송 서비스로, 원하는 시간에 자유롭게 일할 수 있는 기회를 제공합니다. 저 역시 이 유연성을 활용해 쿠팡 플렉스를 경험해보았습니다. 이 글에서는 제가 처음 쿠팡 플렉스를 시작하면서 겪은 일들과 느낀 점들을 공유하고자 합니다.

1. 쿠팡 앱과 인터넷 검색으로 쿠팡 플렉스 신청

 신청 과정은 예상보다 간단했습니다. 쿠팡 앱을 통해 아이디를 개설하고, 지역과 계좌 정보를 입력한 후 원하는 날짜와 시간, 지역을 선택하면 끝이었습니다. 다만, 내가 선택한 지역이 항상 가능한 것은 아니었고, D-1에 합격 또는 불합격 통보를 받게 되었습니다. 첫 시도였던 저는 운이 좋게도 바로 합격 통보를 받았습니다. 검색을 해보니 신규 입성자에게 기회를 많이 준다는 이야기가 있더군요.

2. 물류센터 입차

 카톡 채널 또는 앱 알림을 통해 몇 시까지 어디로 오라고 알려줍니다. 하지만, 첫날이라 그런지 정확한 위치 안내가 부족해 헤매는 일이 발생했습니다. 예를 들어, "3층으로 오라"는 지시가 있었지만, 물류센터에 명확한 표지판이 없어 다른 곳에서 한참을 헤매야 했습니다. 결국 다른 사람들의 도움을 받아 자리를 찾아갔습니다.

3. 신입교육 및 물건 배송 준비

 신규 입성자들은 따로 사무실로 불려 유의사항을 간단히 설명받습니다. 이후 앱을 이용해 바코드를 스캔하고 물건을 차에 실었습니다. 이 과정에서 작은 아이폰 SE를 사용하다 보니 앱 글자가 잘리는 문제를 겪었습니다. 또 처음이라 신선식품인 로켓프레시와 일반 배송 물품을 헷갈려 잘못 옮기기도 했습니다. 이로 인해 20~30분을 허비하게 되었습니다.

4. 출발

 출발할 때는 "몇 시까지 다 배송해야 한다"는 공지에 시간에 쫓기는 듯한 느낌을 받았습니다. 동선이나 효율적인 배치를 생각할 겨를 없이 최대한 비슷한 코드끼리 물건을 모아놓고 출발했습니다. 아쉽게도 제가 사는 동네가 아닌 전혀 모르는 지역으로 배정받아 길 찾기가 어려웠습니다.

5. 도착 및 배송 시작

 쿠팡 앱을 이용해 위치를 찾고, 사진을 찍고 완료를 해야 했습니다. 그러나 아파트 동과 호수를 찾는 것이 큰 도전이었습니다. 특히 단독주택에서 자란 저로서는 아파트 호수를 찾는 데 익숙하지 않아 많이 헤맸습니다. 결국 몇 개의 물량을 배송하는 데도 시간이 많이 걸렸습니다.

6. 마무리와 슬픔

 모든 물량을 시간 내에 배송하고 집에 가려던 찰나, 쿠팡 고객센터에서 전화가 왔습니다. 오배송이 발생했다는 소식이었습니다. 오배송된 물건을 다시 찾아야 했습니다. 오배송이 어디서 발생했는지 쿠팡은 알지 못하니, 저 혼자서 물건을 찾아야 했습니다. 이 과정에서 큰 혼란과 스트레스를 겪었습니다.

7. 체념과 극기훈련

오배송된 물건을 찾기 위해 특정 아파트의 여러 동을 수색해야 했습니다. 경비아저씨가 없거나 보안번호를 모를 때는 주민들이 나올 때마다 들어가야 했습니다. 거의 체념하고 "그냥 내가 내 돈으로 물어주자"는 생각이 들 무렵, 마지막으로 방문한 동에서 드디어 물건을 찾았습니다. 하늘이 도왔다는 생각이 들었습니다.

8. 장점과 단점

 하루 일하고 느낀 쿠팡 플렉스의 장점은 내가 원하는 시간에 일할 수 있다는 점입니다. 숙련도가 올라가면 배송 시간을 비약적으로 줄일 수 있을 것 같습니다. 그러나 단점도 명확했습니다. 앱 사용이 불편했고, 모르는 동네에서 길 찾기가 어려웠습니다. 오배송과 배송 시간 제한도 큰 부담이었습니다. 또한, 단가가 매우 낮아 유류비를 제외하면 최저시급에 못 미칠 정도였습니다. 차 사고가 나면 보험 처리가 되지 않는 점도 큰 단점이었습니다.

9. 하루 일하고 내린 결론

 한 번 해보면 좋지만, 다시 하기에는 많은 고민이 필요할 것 같습니다. 첫날 오배송으로 인한 트라우마를 극복하는 데는 시간이 걸릴 것 같습니다. 제가 허비한 시간과 노력을 따지면 시급은 최저시급보다 훨씬 낮았습니다.

10. 하고 싶으신 분들께

 제 경험은 지역과 시간, 날짜에 따라 다를 수 있습니다. 하지만 한 번 경험해보는 것도 나쁘지 않다고 생각합니다. 다양한 후기들을 보면 만족하는 분들도 많습니다. 쿠팡 플렉스를 통해 유연하게 일할 수 있는 기회를 활용해보세요.

이 글을 통해 쿠팡 플렉스를 처음 시작하는 분들에게 도움이 되었으면 합니다. 경험을 통해 느낀 점과 개선점을 고려하여 더 나은 선택을 할 수 있기를 바랍니다.